Политика возврата
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом
«О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества
Компания осуществляет возврат и обмен товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара.

Процедура возврата товара надлежащего качества:

• позвоните по номеру 0932340000 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

• отправьте товар перевозчиком;

• сообщите номер декларации отправленного посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара;

• после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы вернём вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар в течение пяти рабочих дней. Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт клиента.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

• позвоните по номеру 0932340000 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

• сообщите номер декларации отправленного посылки и номер банковской карты для возврата средств;

• после получения товара мы в течение пяти рабочих дней вернём вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар. Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств по товарам ненадлежащего качества оплачиваются за счёт продавца.

* Товар надлежащего качества — это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправен и соответствует требованиям, установленным для данной категории продукции.
** Товар ненадлежащего качества — это товар, не соответствующий требованиям нормативных документов или требованиям, предъявляемым к нему, а также информации, предоставленной о нём производителем или продавцом. Мы покрываем расходы на доставку только в случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества — все расходы несёт покупатель.

Согласно Закону Украины
«О защите прав потребителей», компания вправе отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем
Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.